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Kundenberater Stromanbieter (m/w/d)
job-angel Personalmanagement GmbH
Erlangen (DE)
Aktualität: 04.06.2024
Anzeigeninhalt:
04.06.2024, job-angel Personalmanagement GmbH
Erlangen (DE)
Kundenberater Stromanbieter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der Bestandskunden für lokale Energieversorger und Netzbetreiber (kein Verkauf)
- Beantworten von Kundenfragen
- Aufnahme von Vertrags- oder Adressänderungen
- Beantwortung der Kundenanfragen mit fallabschließender Bearbeitung (Themen sind z.B. Rechnungsfragen, Zählerwechsel, Tarifanfragen)
- Weiterleitung an die Fachabteilung bei komplexen Fragestellungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Berufserfahrung - gerne auch Quer- oder Berufseinsteiger
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung
- Kontaktfreudige Persönlichkeit
- Gute PC-Kenntnisse (SAP von Vorteil)
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