- Du hast idealerweise erste Berufserfahrung als telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Quereinsteiger/ Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Call-Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter / Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertrieb / Vertriebsinnendienst / kaufmännischer Mitarbeiter / gern auch Quereinsteiger aus den Bereichen: Kellner / Gastronomie / Mitarbeiter Rezeption / Front-Office Manager / Front-Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter / Friseuren (m/w/d) - durch Deine ausgeprägte Servicementalität und kannst Du unseren Kunden mit einem »Lächeln am Telefon« ein außergewöhnliches Service-Erlebnis bereiten - Du beherrschst verhandlungssicheres Deutsch, bist sehr kommunikationsstark und hast eine ausgezeichnete Ausdrucksweise - berätst Du unsere Kunden telefonisch sowie schriftlich u.a. bei Technischen Fragen (wie Router Einstellungen), nimmst Störungen entgegen, Du bearbeitest Umzügen und Kündigungen und gibst Auskünfte zu Preisveränderungen - Du sicherst mit Deiner Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit die langfristige Kundenbindung und -zufriedenheit - Deine Arbeitsweise ist geprägt durch Eigeninitiative, Flexibilität, Ideenreichtum und Verantwortungsbewusstsein sowie eine hohe Teamorientierung. - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden Dein Profil ab