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Kundenberater (m/w/d) Telefonzentrale
SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 23.10.2024
Anzeigeninhalt:
23.10.2024, SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Frankfurt am Main (DE)
Kundenberater (m/w/d) Telefonzentrale
Aufgaben:
- Die Möglichkeit, die Telefonzentrale professionell und freundlich zu betreuen, indem du alle eingehenden Anrufe bearbeitest.
- Du leitest Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter und dokumentierst die besprochenen Themen.
- Zusätzlich beantwortest du allgemeine Anfragen und organisierst sowie verfolgst Rückruf-Termine.
Qualifikationen:
- Ausgezeichneten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift.
- Sicherem Umgang mit MS Office und starken Kommunikationsfähigkeiten.
- Idealerweise Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung, beispielsweise am Empfang oder in einer Telefonzentrale, sind von Vorteil, aber nicht notwendig.
- Teamfähigkeit und Organisationstalent.
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