Ein innovativer Arbeitgeber und Spezialist, der technische Lösungen und Service vereintDein neuer Arbeitgeber in Berlin bietet kundenorientierte Automatisierungslösungen und technische Speziallösungen. Im Innendienst betreust du Projekte und unterstützt Kunden bei technischen Fragen. Neben großen Industrieprojekten realisiert das Unternehmen auch kleinere Spezialprojekte, die individuelle Lösungen von Profis erfordern. Ob technische Kundenbetreuung oder Automatisierungsprojekte - du bist ein wichtiger Teil des Erfolgs. - Du bist die Ansprechperson für Kundenwünsche, leitest diese an interne Teams weiter und sicherst die erfolgreiche Umsetzung. - Du koordinierst den gesamten Kommunikationsprozess zwischen Kunden und Fachabteilungen. - Du begleitest Projekte von der Anfrage bis zur Umsetzung und informierst Kunden regelmäßig über den Fortschritt. - Du pflegst Kundenbeziehungen und kümmerst dich um die Verwaltung der Anfragen im ERP-System. Als Kundenberater (m/w/d) im technischen Innendienst in Berlin bist du das Bindeglied zwischen Kunden und internen Teams. Das Unternehmen bietet eine umfassende Einarbeitung, damit du dich schnell in deine Aufgaben einfindest. Mit der Zeit übernimmst du eigenverantwortlich deine Kundenprojekte.