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Kundenberater (m/w/d) mit medizinisch/pharmazeutischem Hintergrund
betterbyphone gmbh & co. kg
Bamberg (DE)
Aktualität: 12.09.2024
Anzeigeninhalt:
12.09.2024, betterbyphone gmbh & co. kg
Bamberg (DE)
Kundenberater (m/w/d) mit medizinisch/pharmazeutischem Hintergrund
Aufgaben:
Sie beraten am Telefon Ärzte, Apotheken und Klinikapotheken zu Arzneimitteln
Sie beantworten Fragen zu komplexen Präparaten, u.a. Betäubungsmitteln
Sie arbeiten eng mit der med.-wiss. Abteilung des Auftraggebers zusammen
Sie recherchieren zu Kundenanfragen eigenständig
Sie bearbeiten zuverlässig die Anfragen unserer Kunden zu Bestellungen, Lieferterminen, Verfügbarkeit, Haltbarkeit der Ware, Retouren etc.
Sie pflegen Ihre Arbeitsergebnisse sorgfältig im Datenbanksystem
Sie bringen im Team neue Ideen ein
Qualifikationen:
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als PTA oder ein Studium der Biologie, Chemie, Pharmazie, Bioanalytik oder ähnliches abgeschlossen
Sie mögen andere Menschen und treten souverän und freundlich auf
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden am Telefon
Sie arbeiten verantwortungsvoll, strategisch und zielstrebig
Sie arbeiten gerne im Team
Sie denken und handeln kunden- und unternehmensorientiert
Sie haben gute PC-Kenntnisse
Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
Sie haben Freude daran, Neues zu lernen
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