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Kundenberater (m/w/d) in Potsdam - Inbound
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Aktualität: 19.09.2024
Anzeigeninhalt:
19.09.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Kundenberater (m/w/d) in Potsdam - Inbound
Aufgaben:
- Kompetente, telefonische Beratung und Betreuung von Kundenanfragen kaufmännischer und technischer Art
- Support von DSL-/Mobilfunk-Nutzern aus dem Privat- und Geschäftskundenbereich
- Klärung von Kundenproblemen
- Erarbeitung individueller Lösungsvorschläge
- Dokumentation der Anliegen der Kunden
- Dateneingabe und -pflege
Qualifikationen:
- Kaufmännisches Verständnis mit Grundkenntnissen im Bereich DSL-Nutzung oder Mobilfunk
- Freude und Interesse an der Beratung für DSL oder Mobilfunk
- Verständnis für DSL-/Mobilfunkgeräte
- Erweiterte EDV- und Internet-Kenntnisse
- Schicht- und Wochenendbereitschaft wird vorausgesetzt
- Lernbereitschaft
- Fundierte Kenntnisse in der deutschen Sprache
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