Informationen zur Anzeige:
Kundenberater (m/w/d) im Innendienst (Versicherungsbranche)
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 05.10.2024
Anzeigeninhalt:
05.10.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Kundenberater (m/w/d) im Innendienst (Versicherungsbranche)
Aufgaben:
· Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Versicherungsprodukten und -dienstleistungen im Innendienst
· Bearbeitung von Versicherungsanfragen, Vertragsänderungen und Schadenfällen
· Erstellung von Versicherungsangeboten und Beratung zu individuellen Versicherungslösungen
· Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im Versicherungssystem
· Unterstützung des Außendienstes bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
· Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
· Unterstützung bei der Weiterentwicklung der internen Prozesse und der Optimierung der Kundenberatung
Qualifikationen:
· Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
· Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Versicherungswesen von Vorteil
· Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
· Sicherer Umgang mit MS Office und Versicherungssystemen
· Kundenorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
· Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
· Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
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