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Kundenberater (m/w/d) Auftragsannahme
Manpower GmbH & Co. KG
Schönebeck (Elbe) (DE)
Aktualität: 29.10.2024
Anzeigeninhalt:
29.10.2024, Manpower GmbH & Co. KG
Schönebeck (Elbe) (DE)
Kundenberater (m/w/d) Auftragsannahme
Aufgaben:
- Sie sind der erste Kontakt für die Kunden und nehmen telefonische und schriftliche Anfragen entgegen
- Sie bietenfachkundige Beratung an und helfen bei Reklamationen
- Die Kundenvorgänge dokumentieren Sie anschließend im CRM-System
- Sie terminieren Technikereinsätze zur Behebung von Störungen
Qualifikationen:
- Begeisterung für den telefonischen Kundenservice
- Hohe Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur internen und externen Kommunikation
- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtssystem, Montag - Sonntag im Zeitraum 06-22 Uhr (5-Tage-Woche)
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