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Kundenberater Inbound bis zu 15,25 EUR/h (m/w/d)
I.K. Hofmann GmbH
Hannover (DE)
Aktualität: 17.10.2024
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17.10.2024, I.K. Hofmann GmbH
Hannover (DE)
Kundenberater Inbound bis zu 15,25 EUR/h (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Endkunden ausschließlich in der Inbound-Telefonie
- Beantwortung von allgemeinen Fragen, z.B. zur Buchung, bei Fahrzeugpannen, Ausstattung von Fahrzeugen, etc.
- Prüfung von Führerscheinen
- Schriftlicher Support per E-Mail und Dokumentation der Kundenanliegen
Qualifikationen:
- Idealerweise Erfahrung mit Kunden, jedoch sind auch Quereinsteiger (m/w/d) willkommen!
- Gute EDV-Kenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung, Empathie und Freundlichkeit
- Schicht- und Wochenendbereitschaft in Wechselschicht
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