- Sie verfügen eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung - Sie besitzen eine proaktive, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise - Sie verfügen eine offene, positive und kommunikative Art - Sie können sicher mit dem PC/MS-Office umgehen - Sie besitzen ein technisches Interesse - Sie besitzen einen stetigen Willen zur Weiterentwicklung - Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit - Teamfähigkeit - Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft - Sorgfalt und Genauigkeit - Teamorientierung - Empathie und Respekt - Kommunikationsfähigkeit Kundenberater müssen in der Lage sein, effektiv auf Probleme und Beschwerden zu reagieren. Dies erfordert eine schnelle und proaktive Herangehensweise, um die Zufriedenheit der Kunden aufrechtzuerhalten. Durch eine professionelle und kundenorientierte Betreuung tragen Kundenberater dazu bei, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Dies ist entscheidend für die Kundenbindung und die Schaffung von Vertrauen.