Informationen zur Anzeige:
Kundenberater für Versicherungsfälle (m/w/d)
OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH
Dresden (DE)
Aktualität: 24.10.2024
Anzeigeninhalt:
24.10.2024, OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH
Dresden (DE)
Kundenberater für Versicherungsfälle (m/w/d)
Aufgaben:
- Professionelle Beratung und Betreuung von Kunden in Versicherungsangelegenheiten per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Anfragen und Schadensfällen
- Erstellung von Versicherungsangeboten und Vertragsänderungen
- Dokumentation der Kundenkommunikation und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Schadensregulierung und Vertrieb
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Beratung
Qualifikationen:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, schriftlich und mündlich
- Sicherer Umgang mit Telefon und E-Mail sowie MS Office-Anwendungen
- Quereinstieg möglich (fundierte Einarbeitung)
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Kundenorientierung und Servicebewusstsein
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