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Kundenberater für den Bereich Privatkunden (m/w/d)
BKK firmus
Bremen (DE)
Aktualität: 13.11.2024
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13.11.2024, BKK firmus
Bremen (DE)
Kundenberater für den Bereich Privatkunden (m/w/d)
Aufgaben:
- In erster Linie beraten und betreuen Sie freiwillig Versicherte und weitere Selbstzahler bei Fragen zur
- Sozialversicherung, wie z.B. Beitragsberechnungen (Kranken- und Pflegeversicherung), Wahl der
- Krankenkasse.
- Je nach Fachbereich nehmen Sie u.a. Beitragsberechnungen aufgrund von unterschiedlichsten
- Einnahmearten der Versicherten vor, wie z.B. Arbeitseinkommen, Kapitalerträge, Vermietung & Verpachtung, Renten.
- Sie kümmern sich um die Abwicklung von Forderungen und sind in der Lage, auch komplexe Sachverhalte schnell und kundenorientiert zu lösen.
- Zudem sind Sie zuständig für die Klärung der laufenden Beitragskonten von freiwillig Versicherten und sonstigen Selbstzahlern.
Qualifikationen:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. als Steuerfachangestellte/r, Verwaltungsfachangestellte/r, Rechtsanwaltsfachangestellte/r, Personalkaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Sparkassenkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzen, Bilanzbuchhalter/in (m/w/d).
- Sie besitzen ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Auffassungsgabe.
- Zudem setzen wir anwendungssichere Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Anwendungen voraus.
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