- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen. - Für die fernmündliche Fehler- und Störungsanalyse sowie die Problembehebung Stehen dir verschiedene Buderus-Heizanlagen an Deinem Arbeitsplatz zur Verfügung. - Du erarbeitest mit den Kolleginnen und Kollegen Im Außendienst alle Lösungsschritte gemeinsam, Um eine optimale und praxisnahe Beratung Durchzuführen. - Bei Bedarf erfasst du Aufträge, beschaffst die Nötigen Ersatzteile über die Katalogsuche und Löst die Bestellungen aus.