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Kundenberater ERP-Systeme (m/w/d)
SHD Group Holding GmbH
Andernach (DE)
Aktualität: 19.10.2024
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19.10.2024, SHD Group Holding GmbH
Andernach (DE)
Kundenberater ERP-Systeme (m/w/d)
Aufgaben:
- Tätigkeitsschwerpunkt ist die kompetente Betreuung und Beratung bestehender und neuer Anwender unserer ERP-Systeme. Für unsere Kunden sind Sie der unmittelbare Ansprechpartner für Organisationsfragen und Prozessoptimierung.
- In Zusammenarbeit mit unserem Projektoffice leiten oder unterstützen Sie die Einführung von neuen ERP-Systemen und Softwaremodulen bei unseren Kunden im Möbelhandel.
- Sie nehmen Anforderungen und Wünsche unserer Kunden entgegen, erarbeiten dafür Lösungskonzepte auf Basis der bestehenden konfigurierbaren Software oder erarbeiten in Zusammenarbeit mit unserem Produkt- und Anforderungsmanagement Konzepte für die Produktentwicklung.
- Die Vorbereitung und Durchführung von Seminaren und Workshops, sowie eine Unterstützung des Vertriebs, runden diesen abwechslungsreichen Job ab.
Qualifikationen:
- Sie haben eine geeignete kaufmännische Ausbildung bzw. ein betriebswirtschaftliches Studium absolviert und sind IT-affin.
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse über ERP-Systeme und haben bereits Beratungs- und Projekterfahrung.
- Idealerweise verfügen Sie bereits über umfangreiche Kenntnisse der SHD ERP-Systeme "MHS" und/oder "SHD ECORO".
- Organisationsfähigkeit, Serviceorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke zeichnen Sie besonders aus.
- Idealerweise verfügen Sie über Berufspraxis im Möbelhandel und sind mit den Strukturen der Branche vertraut.
- Wir erwarten eine hohe Reisebereitschaft und gute Englischkenntnisse.
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