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Kundenberater / Bildungsreferent (w/m/d) in Dortmund
IFF Köln Institut f. Fach-u. Führungskräfte GmbH
Dortmund (DE)
Aktualität: 06.06.2024
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06.06.2024, IFF Köln Institut f. Fach-u. Führungskräfte GmbH
Dortmund (DE)
Kundenberater / Bildungsreferent (w/m/d) in Dortmund
Ihre Aufgaben:
Kompetente Beratung von Interessenten und potenziellen Teilnehmern zu unseren Bildungsangeboten.
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation.
Identifikation von individuellen Weiterbildungsbedürfnissen und maßgeschneiderter Angebotsempfehlung.
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, insbesondere dem Vertrieb und Marketing.
Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen im Kundenservice.
Teilnahme an Bildungsmessen und Veranstaltungen zur Kundenakquise.
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung im Bereich Kundenberatung oder Vertrieb, idealerweise im Bildungswesen.
Kommunikationsstärke, Empathie und Serviceorientierung.
Begeisterung für Weiterbildung und Interesse an den Bildungsangeboten des IFF Instituts.
Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise.
Teamplayer mit einer proaktiven Herangehensweise.
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