Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau, technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Kundensupport oder technischen Helpdesk Fundierte Kenntnisse im Maschinenbau und Verständnis für technische Zusammenhänge Sehr gute MS-Office Kenntnisse und Bereitschaft sich den sicheren Umgang mit neuen Anwendungen anzueignen Versierter Umgang mit der deutschen und englischen Sprache (in Wort und Schrift), weitere Sprache von Vorteil Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Hohe Service- und Kundenorientierung Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit