Von A wie Anforderung bis Z wie zufriedene Mandanten: Als Sachbearbeiter*in im Telefonischen Forderungsmanagement unterstützen Sie unser Contact Center bei der Klärung von Forderungsangelegenheiten im Telefoninkasso. - Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört der telefonische Kontakt mit Mandanten, deren zahlungssäumigen Kunden sowie sonstigen Verfahrensbeteiligten (Rechtsanwälte, Insolvenzverwalter usw.) - Sie erfassen und pflegen Stammdaten und verfassen Gesprächsnotizen - Ihre Tätigkeit umfasst die Entgegennahme und Klärung von unterschiedlichsten Fragestellungen, wobei sie auch per E-Mail kommunizieren - Und schließlich sind Sie für die Vereinbarung von Ratenzahlungen, Vergleichen und Einmalzahlungen zuständig