Informationen zur Anzeige:
Koch (m/w/d) Customer Support
BORA Lüftungstechnik GmbH
Kiefersfelden (DE)
Aktualität: 07.08.2024
Anzeigeninhalt:
07.08.2024, BORA Lüftungstechnik GmbH
Kiefersfelden (DE)
Koch (m/w/d) Customer Support
Aufgaben:
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und anwendungstechnischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA-Produktportfolios mit dem Schwerpunkt Backen und Dämpfen
- Video gestützte Kundenberatung zu Themen rund um den BORA XBO
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Ausführliche Kundenberatung zur praktischen Anwendung des BORA XBOs
- Onboarding von XBO-Kunden nach der Installation
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Koch oder Vergleichbares
- Spaß am Umgang mit Menschen und der Arbeit am Telefon
- Gutes technisches Verständnis
- Kommunikationsstark, freundlich und serviceorientiert
- Interesse an technischen Sachverhalten bzgl. der BORA Produkte
- MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte
