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KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Gütersloh
Wellergruppe Holding SE & Co. KG
Gütersloh (DE)
Aktualität: 07.09.2024

Anzeigeninhalt:

07.09.2024, Wellergruppe Holding SE & Co. KG
Gütersloh (DE)
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Gütersloh
Aufgaben:
- Als Serviceberater für unseren Standort in Gütersloh berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses. - Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab. - Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht. - Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten. - Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
Qualifikationen:
- Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel - Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten - Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B

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