Führung von Preisgesprächen und Bearbeitung von Bestelleingaben für Bestands- und Neukunden Abwicklung von Aufträgen sowie Bearbeitung von Reklamationen Erstellung von Angeboten und schriftliche Kundenkorrespondenz mit anschließender Nachverfolgung Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Außendienstes Vertragsbearbeitung, einschließlich administrativer Aufgaben Teilnahme an Vertriebsaktionen und Projekten Unterstützung bei der Disposition von Touren Umsetzung der Vertriebsstrategie im Kundenservice