- Du spielst eine zentrale Rolle bei der Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservice - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Vertriebspartner und betreust diese bei allen Fragen zu Neuanträgen und bestehenden Verträgen der privaten Krankenversicherung; hierbei nimmst Du eine zentrale 360°-Beratungsfunktion ein und kommunizierst über Telefon, E-Mail oder Chat - Du findest unkompliziert und schnell Lösungen für die Anliegen unserer Kunden und Vertriebspartner - Du findest auch zu Problem- und Sonderfällen kundenorientierte Lösungen - Außerdem bearbeitest Du Neuanträge für Zusatzversicherungen und ein breites Spektrum an Geschäftsvorfällen aus dem Vertragsbereich (z.B. Kündigungen, Kontostands-Klärungen, etc.) und profitierst so von einem abwechslungsreichen und breitgefächerten Tätigkeitsbereich - Du hast Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst eine Leidenschaft für den Kundenservice und telefonischen Kundenkontakt mit - Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deinem professionellen Auftreten begeisterst Du unsere Kunden und Vertriebspartner