Sie erlernen alle zum Berufsbild gehörenden erforderlichen Tätigkeiten, wie z.B: Kundenberatung und -bedienung, Wareneingangsbearbeitung und -präsentation, Sortimentspflege, Kassieren, etc. Sie beraten in Sachen Mobilfunk, DSL-, Festnetz und Entertainment (Fernsehen über Internet), erfassen Aufträge und verkaufen TK-IT-Geräte und Zubehör.