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Kaufmann als Quereinsteiger (m/w/d) in der IT-Branche
hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Bremen (DE)
Aktualität: 06.09.2024
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06.09.2024, hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Bremen (DE)
Kaufmann als Quereinsteiger (m/w/d) in der IT-Branche
Aufgaben:
- Telefonische Entgegennahme der eingehenden IT-Störungen
- Klassifizierung und Weiterleitung von Störungsmeldungen an die entsprechende Fachabteilung
- Dokumentation aller Tätigkeiten in einem Ticketsystem zur Nachvollziehbarkeit der Fehlerberarbeitung
- Allgemeine administrative Aufgaben
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung
- Sie haben erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln können
- Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität und besitzen grundlegende IT-Kenntnisse
- Sie sind Kommunikations- und Kontaktstark
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