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Kaufmännischer Sachbearbeiter Servicekoordination (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort Hamburg
Rendsburg (DE)
Aktualität: 07.09.2024
Anzeigeninhalt:
07.09.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Hamburg
Rendsburg (DE)
Kaufmännischer Sachbearbeiter Servicekoordination (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Abstimmung von Serviceeinsätzen
- Planung und Koordination der Serviceeinsätzen, inkl. Termin- und Einsatzplanung der Servicetechniker sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Werkzeugen
- Angebots- und Rechnungserstellung mit SAP R/3
- Unterstützung der Servicetechniker, bspw. durch Organisation von Reisebuchungen und Unterkünften sowie Bereitstellung technischer Unterlagen
- Überprüfung und Freigabe von Serviceberichten
- Enge Zusammenarbeit internen Abteilungen wie der Fertigung, dem After Sales und anderen relevanten Fachbereichen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in der Koordination von Serviceeinsätzen oder einem ähnlichen Tätigkeitsfeld
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP R/3), MS Office und Ticketsystemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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