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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundeninnendienst in Vollzeit
Bardusch GmbH & Co KG
Ettlingen (DE)
Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, Bardusch GmbH & Co KG
Ettlingen (DE)
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundeninnendienst in Vollzeit
Aufgaben:
Sie begeistern sich für die vielfältigen Aufgaben im Innendienst und sind erster Ansprechpartner für alle Belange und Anliegen unserer Kunden?
- Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden
- Dabei sind Sie für die komplette Auftragssachbearbeitung, von der Auftragsbestätigung bis hin zur Erfassung im ERP-System, verantwortlich
- Wichtiger Support des Kundenaußendiensts im Back Office
- Die Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen inkl. Beschwerdemanagement ist ebenso Teil Ihrer Aufgabe
- Terminkontrolle, Lieferzeitverfolgung, Nachhalten von Maßnahmen gehören zu den täglichen To-Do´s
- Pflege von Kundenhistorien, Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen runden die Aufgaben im Kundenservice ab
Qualifikationen:
- Essenziell für diese Position ist die Freude am Umgang mit Kunden sowie Lernbereitschaft, Teamorientierung und Organisationsgeschick
- Kommunikation, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientiertheit bereiten Ihnen Freude
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekauffrau (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung wären ideal
- MS-Office, insbesondere Word und Outlook gehören zu unseren Alltags-Tools- diese sollten bekannt sein
- SAP-Erfahrung ist von Vorteil, kann aber auch im Team während der Einarbeitung erlernt oder vertieft werden
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