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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung
Aschert & Bohrmann GmbH
Bergheim, Erft (DE)
Aktualität: 15.06.2024
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15.06.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Bergheim, Erft (DE)
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung
Ihre Aufgaben:
- Eigenständige Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Sicherstellung der termingerechten Lieferung und kontinuierliche Abstimmung mit der Produktion und Logistik
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und Koordination der notwendigen Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit
- Pflege und Verwaltung von Auftragsdaten in unserem ERP-System
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Produktion und Logistik zur Optimierung der internen Prozesse
- Erstellung von regelmäßigen Reports und Statistiken zur Auftragslage und Performance
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in einem Unternehmen im Industrieumfeld oder Groß- und Außenhandel
- Fundierte Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
- Erste Erfahrungen im Bereich Zoll/Export wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit und Genauigkeit
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
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