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Kaufmännischer Sachbearbeiter After Sales / Innendienst (m/w/d) in Vollzeit
FAWEMA GmbH
Engelskirchen (DE)
Aktualität: 22.12.2023
Anzeigeninhalt:
22.12.2023, FAWEMA GmbH
Engelskirchen (DE)
Kaufmännischer Sachbearbeiter After Sales / Innendienst (m/w/d) in Vollzeit
Aufgaben:
Auftragsbearbeitung und Abwicklung
Administration und interne Disposition bis hin zur Versandbereitstellung
Erstellung und Verfolgung von Angeboten
Telefonische Kundenbetreuung / Ticketerstellung
Schriftverkehr mit den Kunden / Reklamationsbearbeitung
Dokumentenerfassung und -pflege
Mitgestaltung von neuen Prozessen im Bereich After Sales
Übernahme weiterer administrativer Tätigkeiten in der Abteilung After Sales
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d);
Speditionskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position, bestenfalls in einem mittelständischen Industrieunternehmen
Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit internationalen Kunden
Sicherer Umgang mit MS-Office und Kenntnisse in einem ERP-System (bevorzugt proALPHA)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
Strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenständigkeit
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kundenorientierung und interkulturelle Kompetenz
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