Informationen zur Anzeige:
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)- Schwerpunkt Kundenservice - Mannheim
NUE GO! Express & Logistics GmbH
Mannheim (DE)
Aktualität: 12.09.2024
Anzeigeninhalt:
12.09.2024, NUE GO! Express & Logistics GmbH
Mannheim (DE)
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)- Schwerpunkt Kundenservice - Mannheim
Aufgaben:
Als Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) Express Logistik bist du das klassische Allroundtalent. Neben den normalen Aufgaben unterstützt du deine Kollegen (m/w/d) in der täglichen Sendungsabfertigung und berätst unsere Kunden (m/w/d) bei Wünschen und ihren logistischen Herausforderungen. Damit wirst du durch deine offene Art ein elementarer Bestandteil unserer Wachstumsstrategie am Standort Mannheim.
- Proaktive Sendungsverfolgung und Kommunikation an Kunden
- Telefonische Auftragsannahme, Erfassung von Aufträgen und Kundenbetreuung
- Kalkulation und Preisgestaltung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Reklamationsbearbeitung via Telefon und Mail
- Zusammenarbeit mit anderen GO! Stationen bezüglich Kundensendungen
- Du bist mit deinen Kollegen (m/w/d) von Montag - Freitag in der Rahmenzeit von 7.30 - 18.00 Uhr für unsere Kunden erreichbar
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ mit entsprechender Berufserfahrung, bevorzugt in der telefonischen wie schriftlichen qualifizierten Kundenberatung - GERNE AUCH QUEREINSTEIGER
- Deine Arbeitsweise ist sowohl organisiert als auch professionell und du behältst auch in schwierigen Situationen den Überblick
- Fließende Deutschkenntnisse sind Grundvoraussetzung
- Ein sympathisches und dynamisches Auftreten ist uns genauso wichtig, wie eine kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Du beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen
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