Kundenorientierte Auftragsannahme Termingerechte Betreuung und Abwicklung der Kundenaufträge Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden Ausbau und Erschließung neuer Vertriebswege Erstellung von vertriebsrelevanten Reports, Statistiken, Analysen und Kennzahlen Verantwortlich für die gesamte Zollabwicklung sowie die Ausstellung von Warenbegleitpapieren Rechnungsprüfung und -freigabe Bearbeitung von Reklamationen Stetige Beobachtung des Marktes und proaktive Reaktion auf Veränderungen Erledigung des anfallenden Schriftverkehrs Sicherstellung der Koordination zwischen Vertrieb und Lager sowie Erfassung von Warenbewegungen