Informationen zur Anzeige:
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
ProQuality GmbH
Ratingen (DE)
Aktualität: 27.09.2024
Anzeigeninhalt:
27.09.2024, ProQuality GmbH
Ratingen (DE)
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Aufgaben:
- Als kommunikativer Ansprechpartner arbeitest du eng mit unseren namhaften Industriekunden zusammen und kümmerst dich dabei um ihre Anliegen
- Übernimm die Steuerung und Kontrolle des Materialflusses im Lager und behalte dabei stets Kapazitäten und Prioritäten im Blick
- Bringe dich aktiv in Verbesserungsprojekte ein und setze Aktionspläne um
- Verwalte Lademittel und führe Bestandsabgleiche durch
- Optimiere die Prozesse zwischen Administration und Lager und leiste einen Beitrag zur ständigen Weiterentwicklung
- Schaffe Transparenz mit aussagekräftigen KPIs und Statistiken
Qualifikationen:
- Mehrjährige (2+) Erfahrung im Customer Service / Kundenservice, idealerweise in der Logistik-Dienstleistungswirtschaft
- Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, Fachkraft für Lagerlogistik oder eine andere kaufmännische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen - Prozessbegeisterung inklusive
- Grundlegende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Starke Eigeninitiative mit Blick auf Kundenbedürfnisse sowie ein klares Selbstverständnis als interner und externer Dienstleister
- Flexibilität, Teamgeist, Überblick und Struktur selbst in komplexen Situationen sowie eine prozessorientierte Denkweise
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