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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
TOP MEHRWERT-LOGISTIK
Hamburg (DE)
Aktualität: 14.08.2024
Anzeigeninhalt:
14.08.2024, TOP MEHRWERT-LOGISTIK
Hamburg (DE)
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
Aufgaben:
Auftragsbearbeitung in verschiedenen Kundensystemen
Prozessspezifische Weiterleitung der Aufträge mittels kundenseitiger Software
Telefonische Avisierung beim Endkunden
Überwachung der termingerechten Prozessdurchführung
Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen und -reklamationen
Auftragsnachbearbeitung
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Erste Berufserfahrungen im Kundenservice, Call Management Center oder in einem vergleichbaren Umfeld sind wünschenswert
Du bringst ein hohes Maß an einer kundenorientierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise mit
Du zeigst einen sicheren Umgang mit dem PC - Erfahrungen mit Microsoft Dynamics NAV sind zum Vorteil
Kommunikationsstärke sowie eine hohe Team Affinität zeichnen Dich aus
Freude am Telefonieren
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
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