Informationen zur Anzeige:
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice International (m/w/d)
Engelbert Strauss GmbH & Co KG
Biebergemünd (DE)
Aktualität: 30.04.2024
Anzeigeninhalt:
30.04.2024, Engelbert Strauss GmbH & Co KG
Biebergemünd (DE)
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice International (m/w/d)
Aufgaben:
- Für unsere Kund:innen aus aller Welt stehst du für Fragen rund um unsere workwear und deren Textilveredelung zur Seite - per Telefon, Fax oder Email.
- Unsere Warenwirtschaft ist dein täglicher Wegbegleiter: du erfasst Aufträge und gehst dabei auf die Wünsche unserer Kund:innen ein und kümmerst dich um die Nachbearbeitung von Kundenaufträgen, die nicht automatisch im System verarbeitet werden können.
- Deine feinfühlige Art bringst du bei der Klärung und Bearbeitung von Reklamationen mit ein.
- Du kümmerst dich um die Erstellung von Zollpapieren. Idealerweise konntest du hierzu schon Erfahrungen sammeln.
- Wir bilden dich zum Produktspezialisten aus, damit du unsere Kund:innen kompetent und schnell beraten kannst.
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und konntest idealerweise schon erste Erfahrung in der Betreuung von internationalen Kund:innen sammeln.
- Deine guten Englischkenntnisse setzt du sicher in Wort und Schrift ein, idealerweise verfügst du über weitere Fremdsprachenkenntnisse.
- Du hast Lust mit abwechslungsreichen Kundengruppen zu arbeiten und kannst dich spontan auf verschiedene Nationalitäten einstellen.
- Mit deiner Begeisterungsfähigkeit punktest du und kannst Menschen überzeugen.
- Du kannst dich zu 100% mit der Marke Engelbert Strauss identifizieren und das nach außen transportieren.
- Dein Team kannst du mit mindestens 30 Stunden oder auch in Vollzeit unterstützen.
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