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Kaufmännischer Mitarbeiter - Energiewirtschaft (m/w/d)
Brunel GmbH NL Dortmund
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 05.12.2024
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05.12.2024, Brunel GmbH NL Dortmund
Essen, Ruhr (DE)
Kaufmännischer Mitarbeiter - Energiewirtschaft (m/w/d)
Über uns:
Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!
Aufgaben:
- Monitoring von fehlerhaften Messgeräten
- Bearbeitung von Klärfällen
- Bearbeitung von Emailanfragen der allgemeinen Abteilungspostfächer
- Erstellen und nachhalten von Aufträgen für den Außendienst
- Berechnung/Ermittlung von Ersatzwerten im Rahmen der Energiemengenermittlung
- Bearbeitung von eingehenden Anfragen/Beschwerden (schriftlich, Email, telefonisch)
- Systempflege zur Störungsbearbeitung
- Weitere Unterstützungstätigkeiten der Innendienstkollegen
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation
- IT-Affinität und die Bereitschaft sich kurzfristig in unterschiedliche IT-Systeme einzuarbeiten
- Hohes Kommunikationsvermögen, empathische Gesprächsführung auch bei schwierigeren Kunden
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu strukturieren und zu organisieren
- Outlookkenntnisse
- Zudem wünschenswert:
- Berufserfahrung bei einem Energieversorgungsunternehmen / Stadtwerk / Netzbetreiber
- Technisches Grundverständnis
- Planung und Disposition von Mitarbeitern
- Deutsch in Wort und Schrift (C1)
Wir bieten:
Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.
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