Informationen zur Anzeige:
Kaufmännischer Mitarbeiter / Bürokraft / Quereinsteiger (m/w/d) im Mitglieder-/Kundenservice Inbound
Köln
Aktualität: 10.09.2024
Anzeigeninhalt:
10.09.2024, ACV Automobil-Club Verkehr e.V.
Köln
Kaufmännischer Mitarbeiter / Bürokraft / Quereinsteiger (m/w/d) im Mitglieder-/Kundenservice Inbound
Aufgaben:
Telefonische Beratung von Mitgliedern und Interessenten rund um den ACV (Inbound)
Erteilung von Auskünften per Telefon und E-Mail
Stammdatenpflege
Erstellung von Schriftstücken und Bescheinigungen
Durchführung von Recherchen, insbesondere bei Aktualisierungen von Adressen
Übernahme allgemeiner Bürotätigkeiten
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung
Erfahrung im telefonischen Kundenservice
Spaß am Telefonieren und Freude am Umgang mit Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sicherer Umgang mit dem PC
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein sicheres Auftreten
Standorte
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