- Telefonische Beratung von Kunden aus Belgien zu Verträgen und Mahnwesen - Bearbeiten und Durchführen von Vertragsänderungen und Verarbeitung in DV-Systemen - Prüfen und Erteilen von Reparaturfreigaben an Vertragspartner, Versicherungsnehmer und Reparaturbetriebe - Ermittlung des Sachverhaltes, Prüfung des Versicherungsschutzes, Klärung der Deckungs- und Haftungsfrage - Weiterleitung von Meldungen und Anfragen an die entsprechenden Fachbereiche - Vertrieb der firmeneigenen Produkte an Bestandskunden - Arbeit im Schichtsystem in den Zeiten von 08:00 - 20:00 Uhr, gelegentlich samstags 10:00 - 16:00 Uhr