Informationen zur Anzeige:
kaufmännische/r mitarbeiter/in (m/w/d) im customer service standort stuttgart
kd holding Gmbh
Stuttgart (DE)
Aktualität: 19.06.2024
Anzeigeninhalt:
19.06.2024, kd holding Gmbh
Stuttgart (DE)
kaufmännische/r mitarbeiter/in (m/w/d) im customer service standort stuttgart
Ihre Aufgaben:
- sie sind zentrale/r ansprechpartner/in für unsere kunden und partnerspeditionen
- sie prüfen gründlich und bearbeiten vollständig und detailliert alle relevanten service-themen (reklamationen, schadensmeldungen, sendungsverfolgungen)
- identifikation von störungen und sofortiges einleiten von gegenmaßnahmen
- ausgeprägte kommunikationsstärke, verantwortungsbewusstsein und eine sowohl lösungs- als auch prozessorientierte arbeitsweise
- die erstellung von auswertungen zur prozessoptimierung liegt ebenfalls in ihren händen
- steuerung und optimierung interner und externer warenflüsse
Das bringen Sie mit:
✔️ eine ausbildung zum/ zur kaufmann/-frau (a) für spedition und logistikdienstleistung oder eine etwa zweijährige berufserfahrung in einer vergleichbaren tätigkeit im speditionsumfeld
✔️ gute kenntnisse der ms office-anwendungen und souveräner umgang mit den gängigen it tools
✔️ teamplayer-mentalität
✔️ ausgeprägte kommunikationsstärke, verantwortungsbewusstsein und eine sowohl lösungs- als auch prozessorientierte arbeitsweise
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