Kundenservice Als kaufmännische Assistenz (w/m/d) bist Du für**** Kunden der wertvolle Erstkontakt bei allen Anliegen. Mit Deiner freundlichen Art bearbeitest Du eingehende Anfragen telefonisch und schriftlich. Schadensbearbeitung Für eine reibungslose Schadensabwicklung nimmst Du**** Schadensfälle auf und erfasst diese im System. Datenpflege Gewissenhaft hältst Du alle Daten in unserem System auf dem aktuellen Stand, indem Du Termine nachbereitest, Kundendaten aktualisierst und Neukunden anlegst. Social Media Eingehende Anfragen über unsere Social-Media-Kanäle werden von Dir beantwortet. Außerdem erstellst Du regelmäßig interessante Beiträge auf Facebook und Instagram, um unsere Online-Präsenz weiter zu stärken. Backoffice Mit Deinem Organisationstalent koordinierst Du unsere Termine und sorgst für Struktur in unseren Abläufen.