Informationen zur Anzeige:
Kauffrau für Büromanagement und Kundensupport (m/w/d)
MONSTERTECH GmbH
Hemmingen, Han (DE)
Aktualität: 28.08.2024
Anzeigeninhalt:
28.08.2024, MONSTERTECH GmbH
Hemmingen, Han (DE)
Kauffrau für Büromanagement und Kundensupport (m/w/d)
Aufgaben:
· Komplette Cockpits mit Vorrichtungen für Lenkräder, Pedale, Bildschirme usw.
- Bearbeiten der Post
- Entgegennehmen von Anrufen
- Erstellen von Angeboten, Rechnungen und Lieferscheine
- Vorbereitung von Preis- und Kostenkalkulationen
· Überwachung von Zahlungsfristen
· Betreuung der deutschsprachigen Kunden am Telefon, per Mail und Ticketsystem
· Zusammenarbeit mit dem englischsprachigen Kundensupport, der auch den technischen Second Level Support abdeckt.
· Abstimmung der Kundenanfragen mit der Produktentwicklung, dem Einkauf, der Produktion und dem Versand
· Ständige Weiterentwicklung des Produktportfolios und verbundener Services mit entsprechenden Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
Qualifikationen:
Die Aufgabe im Kundensupport erfordert Kommunikationsbereitschaft und Serviceorientierung. Es geht nicht um Kundenakquise, sondern um die Betreuung von Kunden, die Fragen im Bestellprozess haben oder vielleicht eine Sonderlösung haben möchten.
· erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Ausbildungsberuf
· PC-Kenntnisse
· Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
· Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
· Gute kommunikative Fähigkeiten
· Bereitschaft zu Assistenzaufgaben für den Geschäftsführer und den Betriebsleiter
Die Aufgabe im Büromanagement erfordert PC-Kenntnisse in Outlook, Word, Excel etc. Auch wichtig ist die Bereitschaft, sich in unser ERP-System Odoo und unser Zeiterfassungssystem TiMaS einzuarbeiten. Sprachkenntnisse in Englisch sind wünschenswert. Am wichtigsten ist aber ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein für die genannten Aufgaben.
Standorte
Kauffrau für Büromanagement und Kundensupport (m/w/d)
Drucken
MONSTERTECH GmbH
Hemmingen, Han (DE)
