● Durchführen von Serviceeinsätzen im In- und Ausland Fehler diagnostizieren und spezifizieren. Maßnahmen vorschlagen und umsetzen. Ursachen und Reparaturumfang ermitteln. Entscheidungsempfehlungen weiterleiten. Durchführung und Verfolgung von Änderungs- und Garantiearbeiten ● Durchführen von IBS- und Instandhaltungsarbeiten Inbetriebsetzungstätigkeiten und Ergebnisprotokollierung. Abweichungen erkennen und analysieren. Maßnahmen vorschlagen & umsetzen. Vorbereitung und Begleitung von Kundenabnahmen Funktionsprüfung inkl. Austauschen von fehlerhaften Komponenten ● Planung, Erstellung und Durchführung von Kundenschulungen auf Deutsch und Englisch ● Erstellen von Dokumentationen (z. B. Service- und Besuchsberichte; Fehlerprotokolle; Stunden- und Reisekostenbelege etc.) ● Sicherstellung der Ausführungsqualität von Eigen- und Fremdleistungen Qualitätsstandards überwachen & dokumentieren Abnahme von Werkvertragsleistungen ● Übernahme verschiedener Sonderaufgaben