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Junior Kundenberater (m/w/d) gesetzliche Krankenkassen - Hamburg, Vollzeit
I. K. Hofmann GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 30.11.2024
Anzeigeninhalt:
30.11.2024, I. K. Hofmann GmbH
Hamburg (DE)
Junior Kundenberater (m/w/d) gesetzliche Krankenkassen - Hamburg, Vollzeit
Aufgaben:
- Betreuung von Kunden und Interessenten beim Wechsel der gesetzlichen Krankenkasse
- Unterstützung bei Fragen zu Beiträgen, Einsparmöglichkeiten und Leistungsangeboten der Krankenkassen
- Bearbeitung und Prüfung von Kundenanfragen zum Krankenkassenwechsel
- Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung und maximaler Kundenzufriedenheit
- Beantwortung von Anfragen der Krankenkassen zu den Anträgen der Kunden
- Sicherstellung einer effizienten und zufriedenstellenden Bearbeitung aller Anliegen
- Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen
- Kontinuierliche Verbesserung der Qualität der Beratungsleistungen durch Ihre Ideen und Vorschläge
Qualifikationen:
- Fundierte Kenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen, erworben durch eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Versicherungsfachmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder durch relevante Berufserfahrung bei einer Krankenkasse
- Idealerweise Erfahrung in der telefonischen und digitalen Kundenberatung
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine eigenverantwortliche, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- Etablierte Strukturen, Startup-Dynamik: Mitarbeitende erleben das Beste aus beiden Welten - langfristige Planung trifft auf die Möglichkeit, aktiv Prozesse mitzugestalten
- Attraktive Zusatzleistungen: Neben einem großzügigen Gehaltspaket erwarten sie Gutscheine für Produkte, betriebliche Altersvorsorge und Inflationsausgleich
- Persönliches Wachstum: Erfahrene Kollegen und ein unterstützendes Umfeld gewährleisten ein optimales Onboarding. Die Personalentwicklung und Trainings fördern die individuelle Karriere.
- Umfassendes Gesundheitspaket: Flexibles Gesundheitsbudget und die Möglichkeit zur Teilnahme an gemeinsamen sportlichen Aktivitäten stehen zur Verfügung
- Work-Life-Balance: Mitarbeitende genießen die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Home-Office
- Lockerer Arbeitsumfeld: Ein entspanntes Arbeitsklima mit regelmäßigen Team-Events und coolen Aktivitäten prägt die Atmosphäre
- Moderner Arbeitsplatz: Ein ergonomisches Setup inklusive MacBook und höhenverstellbarem Tisch erwartet die Mitarbeitenden ab dem ersten Tag
- Kostenlose Verpflegung: Kostenfreie Getränke, Müsli, Mittagessen und frisches Obst tragen zum Wohlbefinden bei
- Nachhaltige Mobilität: Der Standort in Hamburg ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad - unterstützt durch attraktive Mobilitätsangebote
Unser Kontakt:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 04941-99078-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Aurich@hofmann.info
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