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Junior-IT-Techniker (m/w/d) für den Außendienst
Cloudprojekt GmbH Technologieberatung
Hannover (DE)
Aktualität: 07.11.2024
Anzeigeninhalt:
07.11.2024, Cloudprojekt GmbH Technologieberatung
Hannover (DE)
Junior-IT-Techniker (m/w/d) für den Außendienst
Aufgaben:
- Unterstützung bei der Installation, Wartung und dem technischen Support von IT-Systemen und Netzwerken bei unseren Kunden vor Ort
- Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware und Software-Komponenten (z. B. Server, Router, Netzwerke und Kommunikationssysteme)
- Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Problemen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
- Zusammenarbeit mit erfahrenen Technikern und dem Projektmanagement, um Lösungen für Kundenanfragen zu entwickeln
- Dokumentation von Arbeitsschritten, Lösungen und Systemanpassungen zur Nachverfolgbarkeit und Qualitätssicherung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich, z. B. durch Praktika, Nebenjobs oder Berufseinstieg (Erfahrung im Außendienst ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich)
- Grundkenntnisse im Umgang mit Netzwerktechnologien, Servern und IT-Sicherheit
- Fähigkeit zur selbstständigen Problemlösung und eine hohe Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Kunden und kommunikative Stärke, auch in herausfordernden Situationen
- Flexibilität und Bereitschaft zu regelmäßigen Fahrten im regionalen Außendienst (Führerschein Klasse B erforderlich)
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