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(Junior) IT-Supporter (m/w/d)
FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim
Fridolfing (DE)
Aktualität: 20.04.2024
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20.04.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim
Fridolfing (DE)
(Junior) IT-Supporter (m/w/d)
- Telefonische und persönliche Beratung interner Kolleg:innen bei IT-Fragestellungen
- Installation, Konfiguration und Aufbau, sowie Verwaltung von Hardware und Software
- Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem, sowie die Analyse und Prüfung von Tickets im Rahmen des First-Level-Supports und Second-Level-Supports
- Fehlerbehebung vor Ort und per Fernwartung bei Hardwarestörungen und Softwarestörungen
- Abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik (Switch Konfiguration, IPv4, VLAN)
- ITIL V4 Foundation Zertifizierung wünschenswert
- Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und den Microsoft 365 Apps
- Gültiger Führerschein der Klasse B
- Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
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