In Ihrer Position als Junior Inside Sales Manager (m/w/d) erstellen Sie für die internationalen Kunden bedarfsgerechte Angebote, erfassen sowie bearbeiten sorgsam eingehende Aufträge, stehen in engen Kontakt mit der Fertigung und koordinieren Liefertermine Sie übernehmen die telefonische sowie schriftliche Kundenkorrespondenz und pflegen den Kontakt nachhaltig in einem wertschätzenden und zielführenden Kommunikationsstil Sie wirken bei Ausschreibungen mit, erarbeiten entsprechende Auswertungen und Reports Außerdem koordinieren Sie die Termine zwischen dem Außendienst sowie den langjährigen Kunden und stellen bei Beanstandungen eine schnelle und serviceorientierte Bearbeitung sicher Sie pflegen Kundenstammdaten und lassen dabei Informationen zu Preisen, Rabatten und Vertragsvereinbarungen sowie Preiskalkulationen einfließen