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Informationen zur Anzeige:

Junior Berater Kundenservice (m/w/d)
Lorenz Personal GmbH & Co. KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 30.10.2024

Anzeigeninhalt:

30.10.2024, Lorenz Personal GmbH & Co. KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Junior Berater Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Gesprächsannahme und Weitergabe an die zuständigen Gesprächspartner im Haus - Sicherstellen eines störungsfreien Telefonverkehrs - Korrekte und sofortige Beantwortung von Anfragen in Sonderfällen, z.B. bei Störungen im Rechenzentrum - Selbstständige Aktualisierung der Arbeitsunterlagen - Unterstützung bei der Einsatzplanung der Mitarbeiter
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung, gerne auch aus dem Bereich Einzelhandel oder Hotellerie verbunden mit kaufmännischen Aufgaben - Service- bzw. Call-Center-Erfahrung - Hohe Servicebereitschaft, Kundenorientierung und Flexibilität - Sehr gute Gesprächsführungskompetenz - Ausgeprägte Teamfähigkeit - Permanente Weiterbildungsbereitschaft

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Junior Berater Kundenservice (m/w/d)

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Lorenz Personal GmbH & Co. KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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