Informationen zur Anzeige:
IT User Specialist (m/w/d)
PS Direkt GmbH & Co. KG
Köln (DE)
Aktualität: 30.10.2024
Anzeigeninhalt:
30.10.2024, PS Direkt GmbH & Co. KG
Köln (DE)
IT User Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung von internen Nutzern bezüglich IT-Fragestellungen
- Registrierung, Analyse und Prioritätsverleihung von Anrufen mit Hilfe eines Ticket-Systems
- Überwachung, Annahme und Lösen von Störungen
- Gegebenenfalls Störungsbehandlung für Netzwerkserver
- Unterstützung und Teilnahme an IT Gruppen- und Projekten inklusiver internationaler Reisebereitschaft
- Enge Kooperation mit Kollegen an anderen Standorten
- Eigenständige Wartung und Verwaltung von Hardware
Qualifikationen:
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Netzwerkadministrator/in, IT-System-Kaufmann/-frau, oder Erfahrung mit TCP/IP gesammelt haben.
- Erfolgreich Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
- Berufserfahrung im Bereich Nutzerunterstützung
- Erfahrung mit TCP/IP und Ethernet Netzwerktechnologie
- Kenntnis von ITIL Prozessen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in den Sprachen Niederländisch und Französisch sind von Vorteil
- Führerschein der Klasse B
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Standorte
