Informationen zur Anzeige:
IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support
wu personal GmbH Berlin
Ludwigsfelde (DE)
Aktualität: 24.09.2024
Anzeigeninhalt:
24.09.2024, wu personal GmbH Berlin
Ludwigsfelde (DE)
IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support
Aufgaben:
- Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen) innerhalb der vorgegebenen Service Level
- Abarbeiten Troubleshooting im Clientbereich (Hard- und Software)
- Unterstützung des Anwenders im Umgang mit mobilen Endgeräten (IOS Android)
- Fehlersuche bei Netzwerkproblemen an Clients/Verkabelung Arbeitsplatz
- Onsite-Support im Client-Bereich sowie Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern
- Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem
Qualifikationen:
- abgeschlossene IT- Ausbildung und mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung mit eigenständiger Bearbeitung von IT Tickets und Lösungsfindung mit Anwenderinteraktion
- Hands Feet für Netzwerkbereich (arbeiten in sauerstoffreduzierten Räumen, G28 Untersuchung benötigt)
- Einsatz im Schicht-Betrieb (Früh-Spät-Nachtschicht) sowie Bereitschaft zu Rufbereitschaftseinsätzen erforderlich
- Führerschein und eigener PKW für Anfahrt
- Sehr Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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