- Du bist Ansprechperson für die operativen Belange - Du bist für das Lösen von Incidents und die Umsetzung der Service Requests verantwortlich - Du arbeitest bei Projekt- und Migrationsthemen zu und unterstützt hierbei bei der Produktdefinition und dem Testmanagement - Du bist für die Betreuung und Konfiguration von Netzwerken und Firewall-Systemen zuständig - Du verantwortest die Konfiguration und Wartung von Sicherheitslösungen - Die Analyse und Dokumentation der Abläufe und Fehlerfälle sowie die Behebung der auftretenden Störungen im Hard- und Softwarebereich liegt in deinem Aufgabenbereich