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IT Systemadministrator - IT Support (m/w/div)
thyssenkrupp Bilstein GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 20.11.2024
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20.11.2024, thyssenkrupp Bilstein GmbH
Essen, Ruhr (DE)
IT Systemadministrator - IT Support (m/w/div)
Aufgaben:
IT-Support: Unterstützung des internen IT-Supports an den Standorten in Essen und Ennepetal.
2nd Level Support: Schwerpunkt im 2nd Level Support, insbesondere im Bereich Enduser-Support und Desktop Services.
Störungsbehebung: Direkter Ansprechpartner für IT-Störungen sowohl der Anwender als auch der Produktion; eigenständige Lösung von Störungen, auch in der produktionsnahen IT.
Systempflege: Mitwirkung bei der Überwachung, Pflege und Wartung bestehender Systeme.
Projektarbeit: Aktive Mitarbeit an IT-Projekten der Standorte und Installation sowie Re-Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen.
IT-Assetmanagement: Verwaltung der Enduser-Hardware und Pflege der IT-Wissensdatenbank im IT-Service-Management-Tool.
Qualifikationen:
Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung/Systemintegration oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik.
Erfahrung: Berufserfahrung in der Systemadministration, vorzugsweise im 1st und 2nd Level Support.
Technische Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Applikationen (O365), RAS-Diensten, Druckdiensten sowie grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken, IP-Adressen, Firewalls, UNIX-Systemen und Cloud-Anwendungen.
ITIL-Kenntnisse: Von Vorteil sind ITIL-Kenntnisse und Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools.
Soft Skills: Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Motivation und eigenständige Arbeitsweise sowie Spaß an Problemanalyse und Lösungsimplementierung.
Flexibilität: Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Einsätzen außerhalb der regulären Bürozeiten.
Standorte