- Unterstützung der Kolleg/innen bei Hard -und Softwareproblemen an allen Standorten des Studierendenwerks Vorderpfalz - Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Hardware, Software und Betriebssysteme - Verwaltung und Überwachung der IT-Infrastruktur, einschließlich Server, Netzwerke und Cloud-Dienste - Unterstützung bei der Planung und Implementierung von IT-Projekten - Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Änderungen - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Außenstellen zur Optimierung der IT-Ressourcen - Durchführung von Admin-Tätigkeiten in der Software TL1, einschließlich Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systemkonfiguration