Informationen zur Anzeige:
IT System- und Supportspezialist (m/w/d)
COC AG
Burghausen, Salzach (DE)
Aktualität: 12.01.2024
Anzeigeninhalt:
12.01.2024, COC AG
Burghausen, Salzach (DE)
IT System- und Supportspezialist (m/w/d)
Als IT-Spezialist für verschiedene regionale Kunden vor Ort und remote, von welchen du als kompetenter Ansprechpartner für ihre IT-Belange wahrgenommen wirst
Für den Support unserer Kunden-IT (1st bis 3rd Level)
Für die Aufnahme von Aufgabenstellungen sowie deren selbständige Lösungsbearbeitung
Zur Erfassung und Bearbeitung unserer Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Tickets und vor Ort in deutscher sowie englischer Sprache
Für die Bearbeitung von auftretenden Soft- und Hardwareproblemen sowie zur Analyse und Behebung von Fehlersituationen
Für die Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen
Für die Koordination und Umsetzung von kleinen Projekten bei unseren Kunden
Als Mitglied in einem neuen, dynamischen Team, dessen Aufgaben und Vorgehensweisen du mitgestalten kannst
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und weist mindestens 3 Jahre Berufserfahrung auf
Du kennst dich gut in der Betreuung von Client- und Serverbetriebssystemen aus, in der Administration (z.B. Active Directory) sowie in der Arbeit mit der MS Office 365 Produktpalette
Du bringst Kenntnisse im Bereich Troubleshooting im Windows- sowie Netzwerk-Umfeld mit
Du hast Hardware-Kenntnisse (verschiedene Hersteller wie Lenovo, Dell...)
Du beherrschst gutes Englisch in Wort und Schrift
Du hast einen PKW-Führerschein
Du weist eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auf und darüber hinaus macht dir der Umgang mit Kunden richtig Spaß
Du weißt, was du kannst, bist gleichzeitig Teamplayer und profitierst vom Fachwissen deiner Kollegen. Und für einen lockeren Ratsch zwischendurch bist du auch immer zu haben ;-)
Standorte
